Une visite officielle à la Maison de Santé de Valence Europe

Des Cafés-Santé tout au long de l’année

Depuis 2015, l’Association Maison de Santé Valence Europe organise des Cafés-Santé à destination des usagers. Chaque année, plus de 500 participants viennent à la rencontre des professionnels de santé pour échanger ensemble sur des thématiques santé.

Une programmation co-construite

Ce qui m’épate le plus, c’est la programmation co-construite avec les patients de la Maison de Santé, les professionnels de santé et les acteurs du territoire. Ainsi, chaque mois, un nouveau programme est proposé pour les usagers avec des thématiques variées.

Une médiatrice sociale dans l’association

Aux manettes de cette organisation : une médiatrice sociale. C’est un véritable atout pour l’association et la Maison de Santé. La médiatrice fait le lien avec l’ensemble des acteurs du territoire, les professionnels de santé et les usagers. Aussi, elle organise les Cafés-Santé avec une bénévole de l’association (qui est par ailleurs kinésithérapeute de la Maison de Santé).

Enfin, son expertise permet de cibler les attentes des usagers et de développer un lien avec le tissus associatif local.

Des événements annuels thématiques

La médiatrice Sociale a développé une nouvelle dynamique en organisant un Forum Santé au Travail et une journée dans le cadre d’Octobre Rose organisé par la Ville de Valence.

J’ai co-organisé le Forum Santé au Travail avec la médiatrice en apportant une aide logistique.

Dans ce cadre, j’ai pu créer l’affiche officielle.

Projet « Santé Précarité » pour améliorer l’accès aux soins

Suite à la crise sanitaire, les professionnels de santé constatent que certains patients ne peuvent plus payer des soins.

Les membres du bureau de l’association et moi nous sommes saisis de la question et nous avons développé un nouveau projet. L’objectif est de développer une dynamique médico-sociale au sein de la Maison de Santé Valence Europe.

Premièrement, nous avons pris contact avec le collectif Santé Précarité Valentinois pour avoir des informations.

Puis, nous avons déposé une demande d’aide auprès de la préfecture et de la mairie de Valence dans le cadre du Contrat Ville. Cette demande a abouti à une aide financière et un nouveau poste de médiateur.

En septembre 2021 l’équipe accueille une seconde médiatrice spécialisée dans l’accès aux soins.

Enfin, en collaboration avec les professionnels de santé, j’ai rédigé un protocole « Santé Précarité ». Cela a permis de fluidifier la prise en charge des patients en situation de précarité en fonction du score EPICE.

Par la suite, François M. (pharmacien) a impulsé un autre protocole autour de l’observance des patients. Il a pour objectif d’accompagner le patient dans sa prise de médicament et de le rendre autonome (gestion du pilulier, etc.)

Des challenges à relever : le rôle du coordinateur

De part son emplacement dans un Quartier Prioritaire de la Ville (QPV), de l’activité importante des membres de l’association, la Maison de Santé Valence Europe développe des projets innovants pour et avec les habitants.

Face à cette crise qui persiste, je suis impressionné par les professionnels de santé qui s’investissent au quotidien pour les habitants. Mon rôle est de trouver un équilibre en accompagnant l’équipe dans la réalisation des objectifs, de les conseiller sur les stratégies à adopter et de les aider au mieux. De nombreux challenges sont encore à relever !

Remerciement

Enfin, je tenais à remercier François M., Mathieu, Stéphanie, Rafik, Kerha, Ilhame, Najet ainsi que l’ensemble de l’équipe pour la confiance que vous m’accordez !